Alster service

Гарантийный ремонт iPhone

Гарантийный ремонт iPhone производится в отношении устройств, имеющих неисправность, не связанную с нарушением требований по эксплуатации устройства, предъявляемых компанией Apple.

В качестве профилактики мер по предотвращению распространения вируса COVID-19, при приеме и сдаче устройств, пользуйтесь средствами индивидуальной защиты.
Средний срок гарантийного ремонта iPhone составляет 7 дней.

Ремонт iPhone на платной основе

Коммерческий ремонт возможен в случае окончания гарантии, а также при попадании жидкости в устройство, либо механических повреждениях не имеющих катастрофический характер.

Предлагаемая услуга замены устройства целиком не является Trade-in, мы предлагаем замену неисправного iPhone на идентичный* с такими же параметрами: модели, цвета и объёма памяти.

К iPhone который Вы хотите заменить применяются стандартные требования по обслуживанию.
Мы не сможем заменить телефон если он имеет следы несанкционированного ремонта или не оригинальные части (кроме дисплея).

Платные услуги

Диагностика iPhone 6s (Plus)-13 (входит в стоимость ремонта)
1500₽
Диагностика iPhone 5 - 6 (Plus) (входит в стоимость ремонта)
1000₽
Чистка сеток динамиков/микрофонов/разъемов и кнопки Home iPhone 5s - 6(Plus)
1000₽
Чистка сеток динамиков/микрофонов/разъемов и кнопки Home iPhone 6s - 13Pro(Max)
1500₽
Прошивка iPhone с потерей данных
1000₽
Установка  защитного стекла премиум качества (стекло + установка)
1990₽
Замена дефектного кабеля питания Lightning-USB 1m на новый
- ₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Замена корпуса с платой и акб*

iPhone 13/12 Pro MAX
- ₽
iPhone 13/12 Pro
- ₽
iPhone 13/12
- ₽
iPhone 13/12 Mini
- ₽
* При "замене корпуса" на iPhone 12 серии меняется корпус с установленной внутри системной платой, аккумулятором и всеми периферийными элементами. С ремонтируемого аппарата переносится только дисплей и основная камера. Производится полная проверка до и после ремонта, восстановление влагозащиты и калибровка.
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Замена аппарата целиком

iPhone 12 Pro Max
от 55 990₽
iPhone 12 Pro
от 52 990₽
iPhone 12
от 42 990₽
iPhone 12 Mini
от 36 990₽
iPhone 11 Pro Max
от 54 990₽
iPhone 11 Pro
от 50 990₽
iPhone 11
от 36 990₽
iPhone XS Max
53 990₽
iPhone XS
49 990₽
iPhone XR
35 990₽
iPhone X
49 990₽
iPhone SE (2020)
25 490₽
iPhone 8 Plus
35 990₽
iPhone 8
32 990₽
iPhone 7 Plus
31 990₽
iPhone 7
26 990₽
iPhone 6S Plus
25 990₽
iPhone 6S
23 990₽
iPhone 6 Plus
25 990₽
iPhone 6
23 990₽
iPhone SE
23 990₽
С ремонтируемого аппарата переносится только дисплей и основная камера. Производится полная проверка до и после ремонта, восстановление влагозащиты и калибровка.
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Замена дисплея

iPhone SE (2020)
11 890₽
iPhone 13 Pro Max
30 990₽
iPhone 13 Pro
25 890₽
iPhone 13
25 890₽
iPhone 13 Mini
21 990₽
iPhone 12 Pro Max
29 390₽
iPhone 12 Pro
23 890₽
iPhone 12
23 890₽
iPhone 12 Mini
20 390₽
iPhone 11 Pro Max
29 390₽
iPhone 11 Pro
23 890₽
iPhone 11/XR
16 390₽
iPhone XS Max
29 390₽
iPhone XS
23 890₽
iPhone X
23 490₽
iPhone 8 Plus
13 990₽
iPhone 8
12 990₽
iPhone 7 Plus
13 890₽
iPhone 7
12 490 ₽
iPhone 6S Plus
13 490₽
iPhone 6S
12 490₽
iPhone 6 Plus
12 990₽
iPhone 6
11 990₽
_
- ₽
_
- ₽
_
- ₽
_
- ₽
_
- ₽
_
- ₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются. Замена дисплейных модулей производится в АСЦ сертифицированными специалистами с использованием только оригинальных запчастей по регламенту производителя. Услуга ремонта в тот же день доступна для iPhone 6s и более поздних моделей. Для ремонтов, выполняемых в РЦ Apple, цена может отличаться от указанной.

Замена аккумулятора

iPhone 13 Pro Max, 13 Pro, 13, 13 Mini (под заказ)
4890₽
iPhone 12 Pro Max, 12 Pro, 12, 12 Mini (под заказ)
4890₽
iPhone 11Pro Max, 11Pro, 11
4690₽
iPhone Xs Max, Xs, X, Xr
4690₽
iPhone 8, 8 Plus
3190₽
iPhone SE2 (под заказ)
3190₽
iPhone 7, 7 Plus
3190₽
iPhone 6S, 6S Plus
3190₽
iPhone 6, 6 Plus
3190₽
iPhone 5s/SE
3190₽
iPhone 5/5c (под заказ)
3190₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются. Для ремонтов, выполняемых в РЦ Apple цена может отличаться от указанной.

Подготовка iPhone к ремонту

Подготовьте Ваш iPhone к ремонту, выполнив следующие действия:

  1. Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства.
  2. Извлеките SIM карту.
  3. Создайте резервную копию данных на устройстве iOS.
  4. Подготовьте свой пароль Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо удалять с устройства данные и отключать службу «Найти iPhone», что невозможно сделать без пароля Apple ID. Не передавайте свои пароли третьим лицам. При необходимости, Вам будет предоставлен доступ для самостоятельного безопасного ввода паролей.
  5. По возможности, возьмите с собой кассовый или товарный чек на случай, если для обслуживания потребуется подтверждение факта приобретения.
  6. Принесите устройство и все аксессуары, по которым требуется помощь.
  7. Возьмите удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
  8. Если возможно, распечатайте и заполните «Анкету заявителя», включающую Ваше согласие на обработку персональных данных, содержащихся в анкете и описание заявленной неисправности. Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.

Обратиться в Алстер-Сервис

График работы сервиса:
с понедельника по субботу с 11:00 до 19:00
в воскресенье – выходной
Екатеринбург
ул. Крылова, 27




ПН – СБ с 10:00 до 20:00
Воскресенье - 12:00 до 18:00.

Номер для месседжеров: WhatsApp, Viber, Telegram
Екатеринбург
ул. Репина, 94
ТЦ «Радуга - Парк»
На территории М.Видео


ПН – ВС с 10:00 до 20:00
Без перерывов и выходных


Номер для месседжеров: WhatsApp, Viber, Telegram
Получите консультацию онлайн
Позвоните в службу поддержки Apple по бесплатному номеру:

8 (800) 555 67 34

Cвяжитесь с Apple Care
через новое приложение для
мобильных устройств
Apple Support

Ремонт и обслуживание техники Apple

Алстер Сервис
ВНИМАНИЕ!
Любая техника принимается в сервис в чистом виде.
Пожалуйста, удаляйте все защитные пленки/стекла/чехлы и следы использования перед обращением в АСЦ. 
Наушники/гарнитуры с загрязненными сетками динамиков и микрофонов принимаются в платную чистку автоматически.