Гарантийный ремонт iPhone
Гарантийный ремонт iPhone производится в отношении устройств, имеющих неисправность, не связанную с нарушением требований по эксплуатации устройства, предъявляемых компанией Apple.
Средний срок гарантийного ремонта iPhone составляет 7 дней.
Ремонт iPhone на платной основе
Коммерческий ремонт возможен в случае окончания гарантии, а также при попадании жидкости в устройство, либо механических повреждениях не имеющих катастрофический характер.
Предлагаемая услуга замены устройства целиком не является Trade-in, мы предлагаем замену неисправного iPhone на идентичный
* с такими же параметрами: модели, цвета и объёма памяти.
К iPhone который Вы хотите заменить применяются стандартные требования по обслуживанию.
Мы не сможем заменить телефон если он имеет следы несанкционированного ремонта или не оригинальные части (кроме дисплея).
Платные услуги
Диагностика iPhone 6s (Plus)-X (входит в стоимость ремонта)
Диагностика iPhone 5 - 6 (Plus) (входит в стоимость ремонта)
Чистка сеток динамиков/микрофонов/разъемов и кнопки Home iPhone 5s - 6(Plus)
Чистка сеток динамиков/микрофонов/разъемов и кнопки Home iPhone 6s - 8(Plus)
Прошивка iPhone с потерей данных
Установка защитной пленки/стекла (включает стоимость материала)
Замена дефектного кабеля питания Lightning-USB 1m на новый
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.
Платная замена аппарата целиком
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.
Замена дисплея (производится оперативно в сервисном центре Алстер-Сервис )
Замена дисплейных модулей производится в АСЦ при поддержке компании Apple сертифицированными специалистами на специальном оборудовании. Услуга ремонта в тот же день доступна для iPhone 6s и более поздних моделей.
Замена аккумулятора
iPhone XS MAX (под заказ*)
iPhone 8 Plus (в наличии)
iPhone 7 Plus (в наличии)
iPhone 6S Plus (в наличии)
iPhone 6 Plus (в наличии)
iPhone 5s/SE (в наличии)
iPhone 5/5c (под заказ*)
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.
*Срок поставки аккумуляторных батарей составляет до 10 дней с момента завершения диагностики устройства. Это связано с правилами безопасности перевозчика.
Подготовка iPhone к ремонту
Подготовьте Ваш iPhone к ремонту, выполнив следующие действия:
- Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства.
- Извлеките SIM карту.
- Создайте резервную копию данных на устройстве iOS.
- Подготовьте свой пароль Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо удалять с устройства данные и отключать службу «Найти iPhone», что невозможно сделать без пароля Apple ID. Не передавайте свои пароли третьим лицам. При необходимости, Вам будет предоставлен доступ для самостоятельного безопасного ввода паролей.
- По возможности, возьмите с собой кассовый или товарный чек на случай, если для обслуживания потребуется подтверждение факта приобретения.
- Принесите устройство и все аксессуары, по которым требуется помощь.
- Возьмите удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
- Если возможно, распечатайте и заполните «Анкету заявителя», включающую Ваше согласие на обработку персональных данных, содержащихся в анкете и описание заявленной неисправности. Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.
