Alster service

Гарантийный ремонт iPhone

Гарантийный ремонт iPhone производится в отношении устройств, имеющих неисправность, не связанную с нарушением требований по эксплуатации устройства, предъявляемых компанией Apple.

В качестве профилактики мер по предотвращению распространения вируса COVID-19, при приеме и сдаче устройств, пользуйтесь средствами индивидуальной защиты.
Средний срок гарантийного ремонта iPhone составляет 7 дней.

Ремонт iPhone на платной основе

Коммерческий ремонт возможен в случае окончания гарантии, а также при попадании жидкости в устройство, либо механических повреждениях не имеющих катастрофический характер.

Предлагаемая услуга замены устройства целиком не является Trade-in, мы предлагаем замену неисправного iPhone на идентичный* с такими же параметрами: модели, цвета и объёма памяти.

К iPhone который Вы хотите заменить применяются стандартные требования по обслуживанию.
Мы не сможем заменить телефон если он имеет следы несанкционированного ремонта или не оригинальные части (кроме дисплея).

Платные услуги

Диагностика iPhone 6s (Plus)-11 (входит в стоимость ремонта)
1500₽
Диагностика iPhone 5 - 6 (Plus) (входит в стоимость ремонта)
1000₽
Чистка сеток динамиков/микрофонов/разъемов и кнопки Home iPhone 5s - 6(Plus)
1000₽
Чистка сеток динамиков/микрофонов/разъемов и кнопки Home iPhone 6s - 11Pro(Max)
1500₽
Прошивка iPhone с потерей данных
1000₽
Установка  защитной пленки/стекла (включает стоимость материала)
от 990₽
Замена дефектного кабеля питания Lightning-USB 1m на новый
1500₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Платная замена аппарата целиком

iPhone 11 Pro MAX
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XS MAX
от 54 990₽
от 50 990₽
от 36 490₽
от 53 990₽
iPhone XS
от 49 990₽
iPhone XR
от 35 990₽
iPhone X
iPhone SE2
49 990₽
от 25 490₽
iPhone 8 Plus
35 990₽
iPhone 8
32 990₽
iPhone 7 Plus
32 490₽
iPhone 7
27 490₽
iPhone 6S Plus
26 490₽
iPhone 6S
23 990₽
iPhone 6 Plus
25 990₽
iPhone 6
23 990₽
iPhone SE
23 990₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Замена дисплея

Модель
Промо цена
Старая цена
iPhone 11 Pro MAX
18 990₽
27 990₽
iPhone 11 Pro
16 490₽
23 990₽
iPhone 11
12 990₽
16 990₽
iPhone SE (2020)
11 990₽
12 990₽
iPhone XR
12 490₽
14 990₽
iPhone XS MAX
18 490₽
25 990₽
iPhone XS
15 990₽
22 990₽
iPhone X
15 990₽
22 990₽
iPhone 8 Plus
12 490₽
13 990₽
iPhone 8 
11 490₽
12 990₽
iPhone 7 Plus
11 990₽
13 990₽
iPhone 7 
10 990₽
12 990₽
iPhone 6S Plus
11 990₽
12 990₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются. Замена дисплейных модулей производится в АСЦ сертифицированными специалистами с использованием только оригинальных запчастей по регламенту производителя. Услуга ремонта в тот же день доступна для iPhone 6s и более поздних моделей. Для ремонтов, выполняемых в РЦ Apple, цена может отличаться от указанной.

Замена аккумулятора

iPhone 11Pro, 11Pro MAX
6990₽
iPhone 11
6990₽
iPhone Xs, Xs MAX
5990₽
iPhone X, Xr
5490₽
iPhone 8, 8 Plus
3990₽
iPhone SE2 (под заказ*)
3990₽
iPhone 7, 7 Plus
3490₽
iPhone 6S, 6S Plus
3490₽
iPhone 6, 6 Plus
3490₽
iPhone 5s/SE
3190₽
iPhone 5/5c (под заказ*)
3190₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются. Для ремонтов, выполняемых в РЦ Apple цена может отличаться от указанной.

Подготовка iPhone к ремонту

Подготовьте Ваш iPhone к ремонту, выполнив следующие действия:

  1. Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства.
  2. Извлеките SIM карту.
  3. Создайте резервную копию данных на устройстве iOS.
  4. Подготовьте свой пароль Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо удалять с устройства данные и отключать службу «Найти iPhone», что невозможно сделать без пароля Apple ID. Не передавайте свои пароли третьим лицам. При необходимости, Вам будет предоставлен доступ для самостоятельного безопасного ввода паролей.
  5. По возможности, возьмите с собой кассовый или товарный чек на случай, если для обслуживания потребуется подтверждение факта приобретения.
  6. Принесите устройство и все аксессуары, по которым требуется помощь.
  7. Возьмите удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
  8. Если возможно, распечатайте и заполните «Анкету заявителя», включающую Ваше согласие на обработку персональных данных, содержащихся в анкете и описание заявленной неисправности. Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.

Обратиться в Алстер-Сервис

График работы сервиса:
с понедельника по субботу с 11:00 до 19:00
в воскресенье – выходной
Екатеринбург
ул. Крылова, 27

АСЦ принимает клиентов по предварительной записи
и на выезд курьером. 

ПН – СБ с 10:00 до 20:00
ВС с 12:00 до 18:00

Номер для месседжеров: WhatsApp, Viber, Telegram
Екатеринбург
ул. Репина, 94
ТЦ «Радуга - Парк»
На территории М.Видео
ПН – ВС с 10:00 до 20:00
Без перерывов и выходных


Номер для месседжеров: WhatsApp, Viber, Telegram
Получите консультацию онлайн
Позвоните в службу поддержки Apple по бесплатному номеру:

8 (800) 555 67 34

Cвяжитесь с Apple Care
через новое приложение для
мобильных устройств
Apple Support

Ремонт и обслуживание техники Apple

Алстер Сервис