Alster service

Авторизованный сервисный центр Apple

Алстер Сервис производит гарантийный ремонт и обслуживание техники Apple в Екатеринбурге

Ремонт и обслуживание техники Apple

Замена экрана iPhone
по специальной цене

Правила работы АСЦ
до снятия ограничений


Замена аккумулятора iPhone
за 1 час*.

Справки и консультации
в WhatsApp

Apple TV
Сетевое оборудование
Аксессуары
HomePod

Обратиться в Алстер-Сервис

График работы сервиса:
с понедельника по субботу с 11:00 до 19:00
в воскресенье – выходной
Екатеринбург
ул. Крылова, 27

АСЦ принимает клиентов по предварительной записи
и на выезд курьером. 

ПН – СБ с 10:00 до 20:00
ВС с 12:00 до 18:00

Номер для месседжеров: WhatsApp, Viber, Telegram
Екатеринбург
ул. Репина, 94
ТЦ «Радуга - Парк»
На территории М.Видео
ПН – ВС с 10:00 до 20:00
Без перерывов и выходных


Номер для месседжеров: WhatsApp, Viber, Telegram
Получите консультацию онлайн
Позвоните в службу поддержки Apple по бесплатному номеру:

8 (800) 555 67 34

Cвяжитесь с Apple Care
через новое приложение для
мобильных устройств
Apple Support

Перед обращением в сервис

Прежде чем нести устройство в сервисный центр, выполните следующие действия:

  1. Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства. Очистите устройство от видимых загрязнений мягкой тканью.
  2. Создайте резервную копию данных с устройства на внешний диск или Apple Time Capsule с помощью утилиты Apple Time Machine.
  3. Подготовьте пароль шифрования жесткого диска (если активна функция File Vault) и пароль Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо отключать шифрование жесткого диска или службу «Найти Mac», что невозможно сделать без пароля Apple ID. Передавать пароли в сервисный центр не нужно, Вам будет предоставлен доступ для самостоятельного безопасного отключения блокировок. В случае проблем с доступом в учетную запись, свяжитесь со службой поддержки Apple Care по бесплатному номеру 88003335173.
  4. Если возможно, возьмите с собой документ о покупке (кассовый или товарный чек) на случай, если для обслуживания потребуется подтверждение факта приобретения.
  5. Принесите устройство и все аксессуары, с которыми может быть связана неисправность.
  6. Возьмите с собой удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
  7. Если возможно, распечатайте и заполните «Анкету заявителя» , включающую согласие на обработку персональных данных и описание заявленной неисправности. Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.
Алстер Сервис